Bine ai venit la LAROCK Music Festival!
Regulamentul Festivalului
Acest festival este mai mult decât muzică – este o experiență care combină energia scenei principale, descoperirile muzicale pe scena Discovery, forța brută a The Pit și vibrațiile electrizante de la The Tower. Pentru a ne asigura că toată lumea are parte de momente memorabile, am stabilit câteva reguli simple care ne vor ajuta să creăm o atmosferă sigură, prietenoasă și plină de respect.
Organizatorul evenimentului este STAGE MEDIA EXPERT SRL, cu sediul în Florești, Prahova, România, Cod Unic de Înregistrare: [CUI-ul firmei] și Număr de Înregistrare la Registrul Comerțului: [numărul].
Citiți cu atenție regulile și nu ezitați să ne contactați pentru orice întrebări. Participarea la festival implică acceptarea acestor reguli.
Acces și Intrare
Accesul în festival se face exclusiv pe baza unui bilet valid sau a unei brățări de acces emise de organizator. Brățările trebuie purtate pe toată durata festivalului și nu pot fi transferate sau înlocuite.
Control la intrare: Pentru siguranța tuturor participanților, personalul de securitate are dreptul de a efectua control corporal și al bagajelor. Participanții care refuză acest control nu vor avea acces la festival.
Programul de acces: Accesul în festival este permis începând cu ora 09:00 AM și se încheie la ora 11:00 PM, în fiecare zi a festivalului.
Restricții de vârstă: Minorii sub 16 ani pot participa doar însoțiți de un adult și cu bilet valabil. Organizatorul nu își asumă responsabilitatea pentru supravegherea minorilor.
Reintrare: Ieșirea și reintrarea în perimetrul festivalului este permisă doar conform regulilor stabilite de organizator și poate necesita validarea brățării de acces.
Comportament și Responsabilități
Respect și bun-simț: Toți participanții sunt așteptați să manifeste respect față de ceilalți, inclusiv publicul, personalul festivalului, voluntarii și artiștii. Comportamentul agresiv, hărțuirea, limbajul ofensator sau orice alt comportament care poate deranja pe alții este strict interzis.
Respectarea spațiului comun: Participanții sunt rugați să păstreze curățenia și să utilizeze coșurile de gunoi și punctele de reciclare puse la dispoziție. Împreună putem menține o atmosferă plăcută și sustenabilă.
Consum responsabil: Este interzisă introducerea sau utilizarea substanțelor interzise. De asemenea, consumul excesiv de alcool sau orice alt comportament care pune în pericol siguranța publicului sau a individului nu va fi tolerat.
Instrucțiuni de la personal: Participanții trebuie să urmeze indicațiile personalului de securitate, organizatorilor și voluntarilor pentru a evita incidente sau situații periculoase. Nerespectarea acestor instrucțiuni poate duce la eliminarea din perimetrul festivalului.
Echipamente și instalații: Vă rugăm să respectați echipamentele tehnice, decorurile și infrastructura festivalului. Deteriorarea intenționată sau utilizarea necorespunzătoare a acestora va atrage răspunderea civilă sau penală.
Obiecte și Acțiuni Interzise
Obiecte interzise la intrare:
- Substanțe ilegale și droguri.
- Arme de orice tip, inclusiv obiecte care pot fi utilizate ca arme (cuțite, bâte, etc.).
- Sticle de sticlă, conserve, recipienti de gaz sau alte materiale inflamabile.
- Drone sau alte dispozitive de zbor.
- Spray-uri iritante sau paralizante.
- Obiecte pirotehnice, artificii sau fumigene.
Comportamente interzise:
- Introducerea băuturilor alcoolice din afara perimetrului festivalului.
- Comerțul neautorizat sau distribuirea materialelor promoționale fără acordul organizatorilor.
- Accesul în zone restricționate fără autorizație.
- Înregistrarea profesională a concertelor (audio, video) fără permisiunea organizatorilor.
Efecte și urmări: Participanții care încalcă aceste reguli pot fi eliminați din perimetrul festivalului, iar obiectele interzise vor fi confiscate de personalul de securitate.
Siguranță și Proceduri de Urgență
Siguranța participanților: Siguranța este prioritatea noastră. În caz de urgență, urmați instrucțiunile personalului de securitate și ale voluntarilor. Toate zonele festivalului sunt dotate cu indicatoare clare pentru ieșiri de urgență și puncte de prim ajutor.
Proceduri de evacuare: În situații extreme (incendiu, condiții meteo severe sau alte incidente), organizatorii pot decide evacuarea perimetrului festivalului. Rămâneți calm și urmați rutele semnalizate de ieșire.
Condiții meteo: Festivalul are loc indiferent de vreme. Vă recomandăm să fiți pregătiți pentru condiții meteo diverse (pelerine de ploaie, încălțăminte adecvată etc.). În caz de vreme extremă, organizatorii vor comunica instrucțiuni specifice.
Raportarea incidentelor: Dacă observați un comportament suspect, obiecte periculoase sau orice altă situație care ar putea afecta siguranța, vă rugăm să anunțați personalul de securitate sau voluntarii.
Zone interzise: Accesul în zonele tehnice, backstage și alte spații restricționate este strict interzis fără autorizație. Nerespectarea acestei reguli poate pune în pericol siguranța participanților și a personalului.
Politici pentru Copii și Familii
Acces pentru copii:
- Copiii cu vârsta sub 16 ani pot participa la festival doar însoțiți de un adult și cu un bilet valabil.
- Pentru copiii cu vârsta sub 12 ani, intrarea este gratuită, dar este necesar să fie înregistrați la punctele de acces.
Zone dedicate: Festivalul oferă zone speciale pentru familii, inclusiv activități prietenoase pentru copii. Acestea sunt marcate corespunzător pe harta festivalului.
Siguranța copiilor:
Părinții sau însoțitorii sunt responsabili pentru supravegherea copiilor în toate zonele festivalului.
Este recomandat să oferiți copiilor o brățară pe care să fie înscrise numele și numărul de contact al unui adult.
Echipamente și facilități: Zonele pentru familii includ spații de relaxare, mese de schimbat scutece și acces ușor la punctele de hidratare.
Restricții: În zonele de concert și în apropierea scenelor, vă rugăm să folosiți protecții auditive adecvate pentru copii, pentru a le proteja auzul.
Cazare, Parcare și Transport
Cazare:
- LAROCK Music Festival colaborează cu unități de cazare locale pentru a oferi opțiuni variate de ședere: hoteluri, pensiuni și camping. Lista completă a partenerilor noștri de cazare este disponibilă pe site-ul oficial.
- Spațiul de camping este dotat cu facilități esențiale, inclusiv dușuri, toalete ecologice și puncte de încărcare a dispozitivelor.
Parcare:
- Festivalul pune la dispoziție o parcare special amenajată pentru participanți. Accesul este permis doar pe baza unui permis de parcare achiziționat în prealabil.
- Vă rugăm să respectați instrucțiunile personalului de parcare pentru a evita blocarea căilor de acces sau a zonelor de urgență.
Transport:
- Organizăm linii speciale de transport din principalele orașe din apropiere (București, Brașov, Ploiești). Orarul și detaliile sunt disponibile pe site-ul nostru.
- Participanții sunt încurajați să folosească mijloacele de transport în comun sau să împartă mașinile pentru a reduce amprenta de carbon.
Accesibilitate:
Toate facilitățile festivalului sunt concepute pentru a fi accesibile persoanelor cu mobilitate redusă. Pentru asistență suplimentară, vă rugăm să contactați echipa noastră înainte de eveniment.
Bilete și Politica de Rambursare
Achiziția biletelor:
- Biletele pot fi achiziționate de pe site-ul oficial LAROCK Music Festival sau prin platforme terțe, precum ambilet.ro și iabilet.ro.
- În cazul achizițiilor prin platforme terțe, pot exista taxe suplimentare aplicate de aceste platforme, care vor fi evidențiate în procesul de achiziție.
Politica de rambursare:
- Toate biletele sunt rambursabile în primele 48 de ore de la momentul achiziției, dar nu și cu 48 de ore înainte de data înscrisă pe bilet.
- Pentru a solicita o rambursare în această perioadă, participanții pot trimite un email la [email protected], specificând detaliile achiziției.
- Rambursarea poate dura între 3 și 5 zile lucrătoare până când suma va fi transferată în contul cumpărătorului, prin intermediul Stripe, procesatorul nostru de plăți.
Taxele suplimentare:
- În cazul achizițiilor realizate prin platforme terțe, valoarea taxelor suplimentare percepute de acestea nu este rambursabilă.
- Politica de rambursare este identică indiferent de platforma de achiziție, exceptând valoarea acestor taxe.
Accesul pe baza biletelor:
- Fiecare bilet este unic și este valabil doar pentru o singură intrare. Reproducerea, revânzarea sau utilizarea neautorizată a biletelor este interzisă.
- Organizatorii nu își asumă responsabilitatea pentru biletele achiziționate din surse neautorizate.
Fotografie și Înregistrare
Fotografia personală:
- Participanții sunt încurajați să surprindă momentele memorabile ale festivalului folosind camere foto de mici dimensiuni sau telefoane mobile.
- Utilizarea selfie stick-urilor este permisă, cu excepția zonelor aglomerate unde acestea pot reprezenta un risc de siguranță.
Echipament profesional:
- Utilizarea echipamentelor profesionale, cum ar fi camerele DSLR sau camerele video, este permisă doar cu acordul prealabil al organizatorilor.
- Orice participant surprins înregistrând concertele sau activitățile cu scop comercial fără autorizare poate fi rugat să părăsească perimetrul festivalului.
Drepturi de imagine:
- Prin participarea la festival, acceptați că puteți apărea în fotografii sau videoclipuri realizate de organizatori sau parteneri oficiali pentru promovarea evenimentului.
- Dacă nu doriți să apăreți în astfel de materiale, vă rugăm să contactați echipa noastră la fața locului sau să ne trimiteți un email ulterior.
Dronă și alte dispozitive:
Utilizarea dronelor sau altor dispozitive de zbor este strict interzisă în perimetrul festivalului, pentru a respecta normele de siguranță și intimitatea participanților.
Asistență Medicală
Puncte de prim ajutor:
- În cadrul festivalului, există puncte de prim ajutor amplasate strategic și marcate clar pe harta festivalului. Acestea sunt dotate cu echipamente medicale de bază și personal calificat gata să intervină în caz de nevoie.
Personal medical:
- O echipă de medici și paramedici este disponibilă pe toată durata evenimentului pentru a oferi asistență medicală de urgență.
- În caz de urgență majoră, serviciile de ambulanță vor fi alertate imediat.
Raportarea urgențelor:
- Dacă aveți nevoie de ajutor medical sau observați pe cineva care necesită intervenție, vă rugăm să anunțați cel mai apropiat membru al personalului de securitate, voluntar sau direct echipa de prim ajutor.
Medicamente personale:
- Participanții care urmează un tratament medical sunt încurajați să aibă medicamentele necesare asupra lor. Dacă este nevoie de refrigerare pentru medicamente, vă rugăm să contactați echipa de organizare înainte de eveniment.
Prevenție:
- Festivalul poate implica expunere prelungită la soare, zgomot și aglomerație. Asigurați-vă că purtați protecție solară, beți suficientă apă și luați pauze pentru a evita deshidratarea sau alte probleme.
Sustenabilitate și Angajamentul față de Mediu
LAROCK Music Festival este dedicat reducerii impactului asupra mediului și promovării unor practici sustenabile. Încurajăm toți participanții să contribuie la acest efort comun.
Reciclare și gestionarea deșeurilor:
- Zonele festivalului sunt dotate cu coșuri de gunoi pentru reciclare și pentru deșeuri generale. Vă rugăm să utilizați aceste facilități pentru a menține spațiul curat.
- Paharele reutilizabile vor fi disponibile pentru băuturi și pot fi returnate pentru a recupera o garanție simbolică.
Transport prietenos cu mediul:
- Încurajăm utilizarea mijloacelor de transport în comun, a bicicletelor sau car-sharing-ul pentru a reduce amprenta de carbon.
- Organizatorii vor asigura linii speciale de transport din orașele din apropiere, reducând astfel traficul și emisiile.
Materiale ecologice:
- Toate materialele folosite în cadrul festivalului, inclusiv decorațiunile și ambalajele produselor, sunt alese astfel încât să fie biodegradabile sau reciclabile.
Angajamentul tău:
- Participanții sunt încurajați să fie responsabili față de mediu, reducând utilizarea plasticului, aducând recipiente reutilizabile și evitând risipa de resurse.
- Orice comportament care contravine acestor principii poate fi raportat personalului festivalului.
Obiecte Pierdute și Regăsite
Punct de Lost and Found:
- Obiectele pierdute sau găsite pot fi predate sau revendicate la punctul special Lost and Found, localizat în zona principală a festivalului. Acesta este indicat pe harta festivalului.
Procedură de revendicare:
- Pentru a revendica un obiect pierdut, este necesar să oferiți o descriere detaliată și, dacă este posibil, dovezi ale proprietății (fotografii, documente, etc.).
- Obiectele neridicate până la finalul festivalului vor fi păstrate de organizatori timp de 30 de zile. După această perioadă, acestea vor fi gestionate conform legii.
Obiecte de valoare:
- Organizatorii nu își asumă responsabilitatea pentru pierderea obiectelor de valoare, cum ar fi telefoane, portofele sau bijuterii. Recomandăm să păstrați aceste obiecte în locuri sigure.
- Dacă pierdeți un obiect de valoare, anunțați imediat personalul festivalului pentru a crește șansele de recuperare.
Asistență post-festival:
- După încheierea festivalului, pentru întrebări legate de obiecte pierdute, ne puteți contacta la [email protected].
Răspundere și Declarație de Renunțare
Răspunderea organizatorilor:
Organizatorii LAROCK Music Festival depun toate eforturile pentru a asigura siguranța participanților și desfășurarea evenimentului în cele mai bune condiții. Cu toate acestea, nu ne asumăm răspunderea pentru:
- Pierderi sau deteriorări ale bunurilor personale.
- Răniri cauzate de comportamentul necorespunzător al altor participanți.
- Evenimente neprevăzute precum condiții meteo extreme, întreruperi ale serviciilor sau alte circumstanțe independente de voința noastră.
Responsabilitatea participanților:
- Participarea la festival se face pe propria răspundere. Toți participanții sunt responsabili pentru comportamentul lor și pentru respectarea regulilor stabilite.
- Orice daună cauzată proprietăților festivalului sau altor participanți va fi imputată persoanei responsabile.
Forța majoră:
- În cazul anulării sau reprogramării evenimentului din cauze de forță majoră (dezastre naturale, pandemii, conflicte sociale etc.), organizatorii nu pot fi trași la răspundere pentru eventualele pierderi sau neplăceri cauzate.
- În astfel de cazuri, organizatorii vor comunica detalii despre posibile rambursări sau alternative pentru bilete.
Modificări în program:
- Organizatorii își rezervă dreptul de a modifica programul festivalului, inclusiv lineup-ul, orele de desfășurare sau alte detalii. Modificările vor fi comunicate cât mai rapid posibil prin canalele oficiale.
Modificări ale Regulamentului
Dreptul organizatorilor:
Organizatorii LAROCK Music Festival își rezervă dreptul de a modifica prezentul regulament oricând, pentru a reflecta schimbările necesare legate de siguranță, desfășurarea evenimentului sau alte cerințe legale.
Notificări:
- Orice modificare a regulamentului va fi comunicată participanților prin intermediul site-ului oficial al festivalului sau prin canalele oficiale de comunicare, cum ar fi rețelele sociale sau email.
- Vă încurajăm să verificați periodic aceste canale pentru actualizări.
Respectarea regulamentului:
Participarea continuă la festival, după anunțarea modificărilor, implică acceptarea noilor reguli.
Informații de Contact
Pentru întrebări generale:
- Dacă aveți întrebări despre festival, acces, sau orice alte aspecte, ne puteți contacta la [email protected].
Solicitări legate de bilete:
- Pentru probleme legate de bilete sau rambursări, vă rugăm să trimiteți un email la [email protected].
Obiecte pierdute:
- Pentru informații legate de obiecte pierdute, atât în timpul, cât și după festival, contactați-ne la [email protected].
Contact telefonic:
- Echipa noastră poate fi contactată telefonic la [numărul de telefon dedicat] pe durata evenimentului, între orele [ora deschiderii] și [ora închiderii].
Social Media:
Ne puteți găsi pe platformele de socializare pentru ultimele noutăți:
- Facebook: https://www.facebook.com/WeAreLaROCK/
- Instagram: https://www.instagram.com/larock_music_festival
- TikTok: https://www.tiktok.com/@larockfestival
Adresă fizică:
Pentru corespondență oficială, adresa organizatorului este:
STAGE MEDIA EXPERT SRL
Florești, Prahova, România
Cod poștal: [cod poștal]
